Track-It!

توجه: برنامه فعلی تلفن همراه تنها با Track-It کار می کند! آزادی 2019

BMC Track-It! یک برنامه کاربردی مبتنی بر وب با رابط آسان برای استفاده است که نیازهای خدمات بسیاری از بخش ها را برآورده می کند. نرم افزار گردش کار هزینه های عملیاتی را کاهش می دهد، و گزارش های گرافیکی اطلاعاتی را که نیاز دارید برای پاسخگویی به نیازهای تجاری خود را نشان می دهد.

پیگیری این! به کارمندان پرسنل کمک می کند تا خدمات خود را به مشتریان داخلی و خارجی خود ارائه دهند.

این نرم افزار تلفن همراه تکنسین های سرویس دهی را به BMC Track-It دسترسی می دهد! برای بررسی درخواست های تعیین شده، ارسال درخواست ها و درخواست های به روز رسانی. این همچنین تکنسین ها را قادر می سازد تا از طریق پایگاه دانش جستجو کنند تا راه حل هایی را برای مسائلی که گزارش می شوند پیدا کنند.